■窓：窓の開閉が重い
●築25年 345戸の大型マンション
窓の開閉が重い、ガタガタ音がするため、マンション内の数か所で調査を実施。新築時と同じ部品が調達可能だったため、全戸で戸車を交換しました。
築25年の旧戸車（左）を同じメーカーの同じ戸車に交換することで解決。
相談事例
くらしの不具合と対応方法
実際に寄せられた相談の内容と、その対応方法の一例をご紹介します。
■窓：窓の開閉が重い、音がする。窓のハンドル（鍵）が故障している
●築40年 15階建て230戸の大型マンション
窓の開閉が重い、音がする。窓のハンドル（鍵）が故障していると調査のご依頼。戸車は劣化していたため、同型の製品（代替品）と交換しました。
ハンドルは回転部と台座部に隙間があり、無理に使用すると故障の原因になります。同型の製品（代替品）と交換しました。
■玄関：玄関が寒い、隙間風がある
●築55年 7階建て170戸のマンション
マンション自体がかなり古いため、既存の玄関扉には気密を高めるゴムがありませんでした。このため、玄関ドアを交換し、しっかりとした気密性を確保。
防音性や断熱性が向上。快適かつ安全性の向上が期待できます。